Исследование, проведенное сервисами SteadyControl HoReCa и hh.ru, показало, что 43% руководителей в сфере HoReCa (гостиничный и ресторанный бизнес) считают традиционную систему оценки персонала неэффективной.
Традиционные методы оценки персонала, основанные на отзывах, тайных покупателях и мнениях руководителей, могут быть субъективными и предвзятыми. Руководители ищут более объективные и точные способы оценки производительности сотрудников.
Все больше компаний в сфере HoReCa используют ИИ для улучшения оценки персонала. ИИ может анализировать данные, автоматизировать рутинные задачи и предоставлять ценные аналитические данные.
Руководители отмечают следующие преимущества использования ИИ для оценки персонала:
• Автоматизация рутинных задач, высвобождая время для более важных дел
• Повышение производительности за счет оптимизации процессов
• Расширение аналитических возможностей, позволяя выявлять тенденции и улучшать принятие решений
ИИ не заменяет традиционные методы оценки персонала, а дополняет их. Аудио — и видеоаналитика позволяет измерять такие показатели, как скорость обслуживания, приветливость и другие детали клиентского опыта.
Руководители в сфере HoReCa все чаще используют ИИ для улучшения оценки персонала и повышения производительности. ИИ предоставляет более объективные и информативные данные, помогая организациям принимать более обоснованные кадровые решения.
Добавить комментарий