В ближайшие несколько лет крупнейшие банки сократят до 200 тысяч сотрудников из-за внедрения искусственного интеллекта (ИИ), согласно оценкам аналитиков Bloomberg Intelligence. Сокращения первоначально затронут отделы информационных технологий и ИТ-службы таких банков, как Citigroup, JPMorgan и Goldman Sachs. Основными кандидатами на увольнение станут сотрудники бэк-офиса, средние менеджеры и операционные службы, а также службы клиентской поддержки. Почти четверть опрошенных специалистов прогнозируют сокращение от пяти до десяти процентов общего числа работников.
Большинство респондентов уверены, что генеративный искусственный интеллект повысит эффективность и прибыльность банков на пять процентов или более в течение ближайших трех-пяти лет. Однако многие эксперты полагают, что развитие технологий и автоматизация рабочих процессов не приведут к полному исчезновению некоторых специальностей, а лишь вызовут их трансформацию.
В 2023 году 20 ведущих мировых банков объявили о рекордном числе сокращений персонала — 61,9 тысячи сотрудников. Швейцарский банк UBS Group лидирует по числу увольнений, сократив 13 тысяч человек после поглощения Credit Suisse. Wells Fargo и Citigroup из США занимают второе и третье места, с увольнением 12 и 5 тысяч работников соответственно.
Согласно заявлению финансового директора Citigroup Марка Мейсона, компания из США намерена уменьшить свой персонал на 20 тысяч человек в течение ближайших двух лет. Этот шаг осуществляется в рамках обширной реструктуризации, о которой было объявлено в сентябре 2023 года, и потенциально позволит компании сократить расходы на 2-2,5 миллиарда долларов.
Добавить комментарий