С 7 апреля Ozon отказывается от использования индекса локализации и переходит к оценке работы продавцов на основе показателя среднего времени доставки.
Для расчета этого показателя для каждого направления доставки было определено нормативное время – фиксированное количество часов, которое обычно требуется для доставки товара покупателю. Общее нормативное время доставки всех заказов, выполненных продавцами по моделям FBS и FBO за последние 28 дней, будет разделено на общее количество этих заказов.
Ozon планирует изменить условия работы, связанные со средним временем доставки, сделав их более лояльными к продавцам:
Предельные сроки доставки будут сокращены. Максимальное нормативное время доставки теперь не превышает 150 часов на любом маршруте, тогда как ранее этот показатель мог достигать 751 часа.
Для поддержки загруженных кластеров Ozon предусмотрел альтернативные кластеры с нормативным временем доставки 45 часов, расположенные по соседству. Продавцы смогут отправлять товары в эти кластеры, если основной кластер недоступен для отгрузки.
Калининград исключен из расчетов по среднему времени доставки на период расширения склада, чтобы в будущем предлагать больше возможностей для отгрузки.
С 10 апреля Ozon не будет учитывать в расчете заказы с книгами и продуктами питания, если они заказаны в кластер, где отсутствуют специальные условия хранения для этих категорий товаров.
До конца дня 25 марта в личном кабинете продавца в разделе «Среднее время доставки» Ozon отобразит пересчитанный показатель для каждого селлера.
Добавить комментарий